1. Общие положения

Настоящий документ определяет правовой режим использования сервиса LoadPlanner (далее — Сервис) на территории Российской Федерации. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), в том числе главой 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг), законодательством об информации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ) и о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ), а также иными применимыми нормами.

Использование Сервиса означает согласие с настоящим документом. Если вы действуете от имени юридического лица, вы подтверждаете наличие полномочий на принятие условий.

2. Правовая квалификация Сервиса

Сервис предоставляет доступ к программному обеспечению как к услуге: учёт отгрузок, расчёт схемы размещения грузов, визуализация, формирование отчётов и работа мобильного терминала склада. Это договор возмездного оказания информационных и программных услуг, а не договор перевозки (глава 40 ГК РФ), транспортной экспедиции или договор на проведение обязательного весового и габаритного контроля.

Оператор Сервиса не является перевозчиком, грузоотправителем, грузополучателем, экспедитором и не принимает на себя обязанности по фактической погрузке, креплению груза, выпуску транспортного средства в рейс и соблюдению правил движения.

3. Расчёт размещения и нагрузок на оси

Результаты работы алгоритма (координаты мест, ориентация, коэффициент заполнения, перечень неразмещённых позиций, расчётные нагрузки на оси, тележки и стороны) носят информационно-справочный и вспомогательный характер. Они помогают спланировать укладку на основании данных, которые ввёл пользователь, и не являются:

• заключением о соответствии транспортного средства или груза обязательным требованиям;
• актом весового контроля, свидетельством о нагрузке на ось или документом допуска на автомобильную дорогу;
• гарантией того, что фактическая укладка, массы и центры тяжести совпадут с расчётом;
• заменой взвешивания, обмера, проверки по ПТС / спецификации изготовителя и контроля на складе.

Расчёт осевых нагрузок зависит от полноты и достоверности карточки ТС (снаряжённые массы, пределы по осям и тележкам, плечи, положение ССУ, колея и иные параметры). Если параметр не задан, Сервис может использовать приближённую оценку — такая оценка не предназначена для юридически значимых проверок.

4. Ответственность пользователя за габариты, массу и транспортное средство

Пользователь самостоятельно и в полном объёме отвечает за:

• достоверность сведений о грузе (габариты, масса, количество, возможность вращения, ограничения штабеля, пункты маршрута);
• соответствие введённых параметров транспортного средства фактическим значениям изготовителя, ПТС, ПСМ и действующим ограничениям;
• соблюдение предельных масс, осевых нагрузок и габаритов при выпуске в рейс и движении по автомобильным дорогам, в том числе требований Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ, Правил перевозок грузов автомобильным транспортом (постановление Правительства РФ от 21.12.2020 № 2200) и связанных с ними актов;
• фактическое размещение, крепление и фиксацию груза на складе, а также за расхождения между схемой в Сервисе и реальной загрузкой;
• административную и гражданско-правовую ответственность, связанную с превышением массы, осевых нагрузок или габаритов (включая составы, предусмотренные ст. 12.21.1 КоАП РФ), повреждение груза, транспортного средства, дорог и инфраструктуры.

Решение о выпуске транспортного средства в рейс, выборе маршрута и допустимости нагрузки принимает пользователь (перевозчик, грузоотправитель или иное обязанное лицо), а не Сервис.

5. Ограничение ответственности оператора Сервиса

В пределах, допускаемых ст. 15, 393, 400 и 401 ГК РФ, оператор Сервиса не отвечает за убытки, возникшие вследствие:

• применения расчётной схемы размещения или расчётных осевых нагрузок без проверки фактических данных и без весового контроля;
• ошибок, неполноты или устаревания сведений, внесённых пользователем;
• несовпадения расчёта с фактической укладкой, креплением, смещением груза в пути;
• штрафов, задержания транспортного средства, платы за вред дорогам, претензий третьих лиц, связанных с массой, осями и габаритами;
• перерывов в работе, действий третьих лиц, сбоев сети и обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Оператор не гарантирует достижение конкретного коэффициента заполнения, полного размещения всей партии или точности осевых нагрузок, достаточной для подтверждения соответствия обязательным нормам.

Если пользователь является субъектом предпринимательской деятельности, ответственность оператора по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной таким пользователем за расчётный период, в котором возникло основание требования, за исключением случаев умысла оператора. Соглашение не исключает ответственность за умышленное нарушение обязательства (ст. 400 ГК РФ) и за вред жизни или здоровью, если иное императивно не допускается законом.

Если к отношениям сторон императивно применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», условия настоящего раздела действуют лишь в части, не противоречащей этому закону.

6. Интеллектуальная собственность

Программы для ЭВМ, базы данных, алгоритмы, интерфейс, документация и обозначения Сервиса охраняются частью четвёртой ГК РФ. Пользователю предоставляется неисключительное право использовать Сервис в пределах функциональности учётной записи и выбранного тарифа. Исключительные права к пользователю не переходят.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

8. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения оператора Сервиса с соблюдением претензионного порядка: претензия направляется в письменной форме, в том числе на info@loadplanner.ru. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом. Подсудность для потребителей, если она императивно установлена законом, не изменяется настоящим пунктом.

9. Изменения документа

Оператор вправе изменить настоящий документ. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на данной странице, если в ней не указан более поздний срок. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.